إجابات واضحة للأسئلة التي يطرحها المشغّلون فعلياً

الجهة الرئيسية هي قمّة شجرتك — عادة المشغّل المرخَّص. تملك مستأجراً مغلقاً: كتالوجاته الخاصة، باقاته، سجلاته المالية، هويته البصرية وتدرّج مستخدميه. لا شيء داخل مستأجر جهة رئيسية مرئي أبداً لجهة رئيسية أخرى.

يقع الموزّعون تحت جهة رئيسية والوكلاء تحت موزّعين (أو مباشرة تحت الجهة الرئيسية). يعمل كل مستوى ضمن سقوف صلاحيات مُمنوحة من الأعلى — لا يمكن لأحد منح صلاحية أكبر مما يملكه — وتُعزَل الحسابات المتوازية في المستوى نفسه تماماً عن بعضها.

تُشارَك بيانات هوية الحاجّ (جواز السفر، التفاصيل الشخصية) عبر رقم تعريف حاجّ ثابت بحيث لا يتكرّر حاجّ عائد أبداً — بينما تبقى البيانات التجارية مثل الأسعار والدفعات والملاحظات خاصة بالعمل التجاري الذي يملك الحجز.

نعم. تعمل كل جهة رئيسية بعملتها الخاصة، ويحفظ كل عنصر حجز مبالغه كلقطة بتلك العملة، بحيث لا تنحرف السجلات مع أسعار الصرف أبداً.

ليس إلا إذا أردت ذلك. العلامة البيضاء مُضمَّنة في مقام وحرم إنتربرايز، فيحلّ شعارك وألوانك وهويتك التجارية محل اسم UmrahCore عبر مساحة العمل التي يراها وكلاؤك وعملاؤك. تعمل إحرام وطواف بهوية UmrahCore المشتركة.

نعم. الهوية البصرية لكل مستوى مستأجر، فيمكن لكل موزّع عرض المنصّة كعمل تجاري مستقل خاص به بينما يرث البنية التشغيلية للجهة الرئيسية.

تعيش المستندات في خزنة تُقدَّم فقط عبر وكيل موثَّق — لا روابط عامة موجودة. يُحكَم الوصول بعزل صارم للمستأجرين وسقوف صلاحيات متدرّجة، وكل إجراء ذو نتيجة ينتهي في سجل تدقيق لا يُعدَّل.

توجيه هوية بحسب اسم المستخدم، تحقق بخطوتين عبر رموز مؤقتة بالبريد أو تطبيقات مصادقة TOTP، تشفير كلمات مرور Argon2id/bcrypt بتدوير كل 90 يوماً، حماية من محاولات الاختراق بعد خمس محاولات فاشلة في عشر دقائق، ومصادقة عند تعارض تسجيل الدخول أثناء جلسة نشطة.

على تخزين ملفات مستقل عن المزوّد — متوافق مع S3 أو Cloudflare R2 — بحيث لا تُقيَّد مستنداتك أبداً بمزوّد واحد. اتفاقيات المؤسسات يمكن أن تجلب تخزينها الخاص.

نعم. مستأجرك ملكك، بما في ذلك إعادة ضبط المصنع لكل جهة رئيسية. ملكية البيانات والخروج جزء من كل محادثة تجارية، لا فكرة لاحقة.

عندما تظهر فجوة امتثال — رابط محرم ناقص، جواز سفر منتهي الصلاحية قريباً، مستند غير مكتمل — تُظهِر المنصّة تنبيهاً واضحاً وترتّبه في قائمة العمل التي تحتاج انتباهاً، لكنها تترك القرار لفريقك. يجب أن تُثري البرمجية الحكم، لا أن تستبدله.

تتحرك كل تأشيرة عبر سلّم معالجة من ثلاث عشرة حالة، وتُفرَض نسخ التأشيرات من جهة الخادم قبل أن يُغلَق الحجز. ربط عدم اعتراض المحرم مبني في السير ذاته.

نعم — خطوط سير مرتبطة بالفنادق، دليل فنادق سعودي من 22 مدينة، مسارات نقل منظَّمة بسعة مركبات، وجبات مع تتبّع غذائي وصحي (بما فيه التهاب السحايا ACWY)، كلها أصيلة في نموذج البيانات.

إحرام وطواف ومقام رسم إعداد لمرة واحدة بالإضافة إلى سعر شهري ثابت — بلا رسوم لكل حجز. يستبدل حرم إنتربرايز الاشتراك بترخيص واحد مدى الحياة بحجم مؤسستك. راجع صفحة الأسعار للتفصيل الكامل، ثم تحدَّث مع المبيعات للتفاصيل.

يصبح معظم المشغّلين فعّالين ضمن فترة إعدادهم: الهوية البصرية للمستأجر، الكتالوجات، شجرة الموزّع/الوكيل، والاستيراد الجماعي للمسافرين الحاليين عبر التعرف الضوئي على جوازات السفر. تشمل مقام وحرم إنتربرايز مدير نجاح مخصَّصاً للتأهيل.

هذه هي نقطة الانطلاق الأكثر شيوعاً. الاستيراد الجماعي مع التعرف الضوئي لجوازات السفر يحوّل السجلات الحالية إلى ملفات مسافرين صحيحة، وتمنع هويات الحجاج الثابتة تكرارات من العودة أبداً.