SSS

Operatörlerin gerçekten sorduğu sorulara net yanıtlar

Çok kiracılılık, izolasyon, beyaz etiketleme, güvenlik, fiyatlandırma ve katılım — bir demoda yanıtladığımız şekliyle.

Platform ve Çok Kiracılılık

"Ana Bayi kiracısı" tam olarak nedir?

Ana Bayi, ağacınızın tepesidir — genellikle lisanslı operatör. Güvenli bir kiracıya sahiptir: kendi katalogları, paketleri, finansal defterleri, markalaması ve kullanıcı hiyerarşisi. Bir Ana Bayinin kiracısı içindeki hiçbir şey başka bir Ana Bayiye asla görünür olmaz.

Bayiler ve Acenteler nereye uyuyor?

Bayiler bir Ana Bayinin altında, Acenteler ise Bayilerin altında (veya doğrudan Ana Bayinin altında) yer alır. Her seviye yukarıdan verilen izin sınırları içinde çalışır — kimse kendisinin sahip olduğundan daha fazla erişim veremez — ve aynı seviyedeki eş düzey hesaplar birbirinden tamamen izole edilmiştir.

Bir hacı aynı anda iki işin altında olabilir mi?

Hacı kimlik verisi (pasaport, kişisel bilgiler) kararlı bir hacı kimliği üzerinden paylaşılır, böylece geri dönen bir hacı asla kopyalanmaz — fiyatlar, ödemeler ve notlar gibi iş verisi ise rezervasyona sahip iş için özel kalır.

UmrahCore birden fazla para birimini destekliyor mu?

Evet. Her Ana Bayi kendi para biriminde çalışır ve her rezervasyon bileşeni tutarlarının o para biriminde bir anlık görüntüsünü alır, böylece defterler döviz kurlarıyla asla kayamaz.

Beyaz Etiket ve Markalama

Müşterilerim UmrahCore adını görecek mi?

Yalnızca isterseniz. Beyaz etiket markalama Makam ve Harem Enterprise'a dahildir, bu yüzden logonuz, renkleriniz ve iş kimliğiniz, Acentelerinizin ve müşterilerinizin gördüğü çalışma alanında UmrahCore adının yerini alır. İhram ve Tavaf, paylaşılan UmrahCore markalamasında çalışır.

Her Bayi kendi markalamasına sahip olabilir mi?

Evet. Markalama kiracı seviyesi başınadır, bu yüzden her Bayi, Ana Bayinin operasyonel yapısını devralırken platformu kendi bağımsız işi olarak sunabilir.

Güvenlik ve Veri

Hacı verisi nasıl korunuyor?

Belgeler, yalnızca kimlik doğrulamalı bir proxy üzerinden sunulan bir kasada yaşar — genel URL'ler yoktur. Erişim, sıkı kiracı izolasyonu ve kademeli izin sınırlarıyla kontrol edilir ve her sonuçlu eylem değiştirilemez bir denetim izinde sona erer.

Hangi kimlik doğrulama seçenekleri mevcut?

Kullanıcı adına dayalı kimlik yönlendirme, e-posta tek kullanımlık kodları veya TOTP kimlik doğrulayıcı uygulamaları üzerinden iki adımlı doğrulama, 90 günlük rotasyonlu Argon2id/bcrypt parola karma, on dakikada beş başarısız denemeden sonra tekrarlanan saldırı kilitlenmesi ve aktif bir oturum sırasında çakışan oturum açma anlaşması.

Dosyalar nerede saklanıyor?

Sağlayıcıdan bağımsız nesne depolamada — S3 uyumlu veya Cloudflare R2 — böylece belgeleriniz asla tek bir sağlayıcıya kilitlenmez. Kurumsal anlaşmalar kendi depolamalarını getirebilir.

Verimizi çıkarabilir miyiz?

Evet. Kiracınız, Ana Bayi başına fabrika sıfırlamaya kadar sizindir. Veri sahipliği ve çıkış, her iş görüşmesinin bir parçasıdır, sonradan akla gelen bir düşünce değil.

Uyumluluk ve İş Akışı

"Uyar, asla engelleme" pratikte ne anlama geliyor?

Bir uyumluluk boşluğu ortaya çıktığında — eksik bir mahrem bağlantısı, yakında sona erecek bir pasaport, eksik bir belge — platform net bir uyarı gösterir ve bunu dikkat gerektirir iş listesinde sıralar, ancak kararı ekibinize bırakır. Yazılım yargıyı bilgilendirmeli, onun yerine geçmemelidir.

Vize iş akışı nasıl çalışır?

Her vize, 13 durumlu bir işleme merdiveni boyunca ilerler ve rezervasyon kapanmadan önce vize kopyaları sunucu tarafında zorunludur. Mahrem NOC bağlantısı, aynı akışa yerleşiktir.

Platform umreye özgü lojistiği anlıyor mu?

Evet — otel merkezli güzergahlar, 22 şehirli Suudi otel dizini, araç kapasiteli organize ulaşım güzergahları, diyet ve sağlık takibiyle (Menenjit ACWY dahil) yemek panoları, hepsi veri modelinde gerçektir.

Fiyatlandırma ve Katılım

UmrahCore nasıl fiyatlandırılıyor?

İhram, Tavaf ve Makam, tek seferlik bir kurulum ücreti artı sabit bir aylık orandır — rezervasyon başına ücret yoktur. Harem Enterprise, aboneliği kuruluşunuzun büyüklüğüne göre tek bir ömür boyu lisansla değiştirir. Tam ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın, ardından özellikler için satışla konuşun.

Katılım ne kadar sürer?

Çoğu operatör kurulum penceresi içinde aktif hale gelir: kiracı markalaması, kataloglar, Bayi/Acente ağacı ve pasaport OCR üzerinden mevcut yolcuların toplu içe aktarımı. Makam ve Harem Enterprise, katılım için özel bir başarı yöneticisi içerir.

Çizelgelerden geçiş yapabilir miyiz?

Bu en yaygın başlangıç noktasıdır. Toplu içe aktarma ile pasaport OCR, mevcut kayıtları doğru yolcu profillerine dönüştürür ve kararlı hacı kimlikleri, kopyaların asla geri sürünmesini önler.

Hâlâ daha zor bir sorunuz mu var?

Bunu canlı bir demoya getirin — uyumluluk kontrol listeleri, özel geçiş durumları ve zor "ya öyle olursa" soruları memnuniyetle karşılanır.